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GÉNÉRATION DOMOTIQUE   &  ROBOTIQUE OCCITANIE

 

En travaux

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BUDDY !!!
Coquille vide ou escroquerie ?


Les tests du robot - et des services associés - sont très décevants ..... et c'est un euphémisme.

Je suis devenu partenaire en milieu d'année 2023 mais cela ne m'a pas empêché de payer le robot, et licences associées, plein tarif !
J'ai passé énormément de temps à tester les différentes applications proposées, dans le robot et sur le cloud SPARK. J'y ai trouvé pas mal d'anomalies et même des bugs, que j'ai fait remonter.
Le robot ne possédait que 2 ou 3 applications destinées à un très jeune public et il était incapable de déambuler seul ! C'est-à-dire se promener et se diriger dans un environnement quelconque, sans se cogner ou tomber. 2 ans après, aucunes améliorations ni mise à jour du robot, toujours une offre logicielle misérable.
Mais le meilleur, c'est qu'au bout d'un an d'expérimentation bénévole, de retours en tout genre avec les différents services de BFR, un technicien me demande de renvoyer mon robot car il y décèle un bug. C'est exactement à ce moment là que l'on me retire (ou expire ?) ma licence Spark ce qui empêche le robot de se connecter au cloud qui contient l'accès à ChatGPT et les 2 ou 3 appli réellement intéressantes ; toutes les autres sont inachevées et/ou buguées ou des exemples non utilisables car non personnalisables.
Donc me voila avec un robot inutilisable, qui ne sait même pas se rendre seul sur un poste de charge (qui n'existe pas encore), moins utile et moins intelligent qu'un simple robot aspirateur.
Et je suis soit disant partenaire !?!?
Buddy n'est vraiment pas prêt à affronter le marché public.
Son développement et son offre logicielle ne sont pas à la hauteur : le paramétrage des expressions et mouvements du robot sont très mal conçues.
J'oubliai : bien qu'ayant payé l'hypothétique station de charge depuis 2 ans, je ne l'ai bien sûr pas reçu. Ayant demandé son remboursement à de très nombreuses reprises, par divers canaux y compris lettre recommandée, depuis juin 2024, BFR refuse. Comment s'appelle ce genre de pratique ? Escroquerie ??
Bref, expérience désastreuse.

 
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En travaux

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